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지금은 서빙로봇 전성시대!

 

안녕하세요 실패 없는 로봇 도입을 이뤄내는 마이로봇솔루션, 마로솔입니다! 지금은 서빙로봇 전성시대라고 불릴 정도로 우리 생활 곳곳에서 서빙로봇을 쉽게 만나볼 수 있죠.😊 국내 서빙 로봇 공급 대수가 빠르게 증가하면서 올해 국내 서빙로봇 누적 공급대수는 5천 대를 거뜬히 넘을 것으로 전망된다고 해요. 지난해 누적 공급 대수 전망치가 3천 200 대라고 하니 서빙로봇 시장의 성장 속도가 정말 빠르다는 것을 느낄 수 있는데요.📈

 

서빙로봇은 주로 외식업장에서 음식 물품을 나르는 용도로 사용되다 점점 활용 범위가 넓어져 현재는 복합 쇼핑몰이나 공장에서도 찾아주고 계신답니다. 마로솔에서도 최근에 인천 GM 공장에 서빙로봇을 도입한 사례를 통해 서빙로봇의 수요 범위를 실감할 수 있었어요.😊

 

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그래도 아직은 외식업장에서 가장 많이 찾아주고 계시는데요. 오늘은 최근에 마로솔을 통해 서빙로봇을 도입한 식당이 있어서 인터뷰를 진행하고 왔답니다. 식당은 서울특별시 관악구에 위치한 이금옥 샤브샤브로 지역 맛집으로 유명한 곳이에요! 그럼 이금옥 사장님과 마로솔깃한 인터뷰 들어볼까요?🎤

 

 

Q1. 안녕하세요 사장님! 이금옥 샤브샤브 매장 소개 부탁드립니다.

 

A. 안녕하세요. 서울대입구역 앞에 위치한 이금옥 샤브샤브 사장 이금옥입니다. 저희 샤브샤브집은 관악프라자 쪽에서 8년, 서울대 앞에서 9년 총 17년 동안 운영되고 있는 매장입니다.

 

저희 집의 가장 큰 장점은 자극적이지 않은 깔끔한 맛의 육수로 부담 없이 즐기실 수 있다는 점과 야채와 버섯도 무한리필로 제공해 드려서 푸짐하게 즐기실 수 있답니다. 또한, 관악구청 위생과에서 한 달에 한 번씩 점검을 나와서 안심하고 드실 수 있는 식당으로 지정되어 있답니다.

 

 

Q2. 서빙로봇을 사용하시게 된 계기가 무엇인가요?

 

A. 최근 물가, 인건비 상승으로 서빙로봇을 고려하게 되었어요. 게다가 저 혼자 손님들 밑반찬까지 리필해 드리다 보니까 다리에 통증까지 오게 되어서 건강을 생각해서라도 서빙로봇 도입을 더는 미룰 수 없었죠. 마로솔에 올라온 서빙로봇을 도입한 사장님들의 후기도 다 찾아봤는 데 효과가 좋은 것 같아서 바로 도입하게 되었습니다.

 

서빙 로봇을 도입하고 나선 무릎 건강도 좋아지고, 매출도 덩달아 올랐는데요. 식당을 운영하면서 이렇게까지 행복하게 장사한 적이 없었는데 서빙 로봇 덕분에 호강하고 있어요.

 

 

Q3. 서빙 로봇 도입 후에 어떤 점이 가장 많이 달라지셨나요?

 

A. 가장 먼저 달라진 점은 홀서빙을 두 사람에서 한 사람으로 줄였다는 점이에요. 덕분에 인건비가 많이 줄어서 정말 만족하고 있습니다. 또한, 서빙로봇을 도입하고 나선 제가 움직이는 양도 많이 줄고 요리에만 신경 쓸 수 있는 시간이 늘어서 너무 만족하고 있어요. 

 

서빙로봇이 제가 신경을 많이 안 써도 알아서 서빙도 잘하고 고객분들도 로봇 음성에 맞춰 음식을 잘 내려주셔서 걱정 없이 잘 사용하고 있습니다. 그리고 저희 손님들 중엔 젊으신 분들도 많아서 홍보 효과도 톡톡히 보고 있어요. 손님들이 직접 사진도 많이 찍으시고 좋아하시니까 저도 감사하더라고요. 이제 시대가 많이 바뀌다 보니까 시대에 맞춰 서빙 로봇을 많이 이용하시면 좋을 것 같아요.

 

 

Q4. 마로솔을 통해서 서빙로봇을 도입하신 이유가 있으신가요?

 

A. 처음 서빙로봇을 알아볼 땐 서빙로봇 종류가 너무 많아서 어떤 로봇을 선택해야 할지 고민이 많았어요. 또 로봇의 금액이 너무 높다 보니까 망설이게 되었는데요. 그때 우연히 마로솔을 발견하게 되었고 다양한 브랜드의 서빙로봇이 입점되어 있다는 것을 알게 되었어요.

 

마로솔이라면 객관적으로 저희 매장에 딱 맞는 로봇을 추천해주실 것 같아서 마로솔을 통해서 서빙로봇을 도입하게 되었습니다. 그리고 마로솔 로봇전문가분들의 꼼꼼한 컨설팅 덕분에 믿고 맡길 수 있었어요.

 

 

Q5. 마로솔을 이용하시면서 가장 좋았던 점은 무엇인가요?

 

A. 서빙로봇 추천부터 컨설팅까지 해주시는 점이 가장 좋았어요. 저처럼 로봇에 대해 잘 모르는 사람들에겐 꼭 필요한 서비스인 것 같아요. 로봇에 대해 잘 몰라 걱정이 많았는데 마로솔 로봇전문가분들의 깊이 있는 상담과 로봇 시연으로 믿을 수 있었고 안심하고 로봇을 도입할 수 있었어요.

 

저희 식당은 주말에 손님이 많아서 주말에 로봇 시연이 가능한지 여쭤봤는데 흔쾌히 주말에도 쓸 수 있게끔 해주셔서 로봇 도입을 결정하는 데 큰 도움이 되었어요.  그리고 로봇에 사소한 이슈가 생겨도 항상 친절하게 대응해주시고 로봇 작동법까지 쉽게 설명해주셔서 정말 감사했습니다.

 

마로솔만의 금융상품도 큰 도움이 되었는데요. 다른 곳에선 받지 못하는 국비 지원이나 할부/리스 금융 혜택을 마로솔에선 받을 수 있어서 가격적인 문제도 쉽게 해결할 수 있었어요. 만약 로봇을 도입하고 싶은데 금액 문제를 가지고 계신 사장님이 계시면 마로솔을 꼭 추천해 드리고 싶어요.

 

 

Q6. 사용하고 계신 푸두봇에 대해선 만족하신가요?

 

A. 네 만족하고 있어요. 트레이도 많아서 한번에 많은 반찬들을 손님들께 리필해드릴 수 있고, 무거운 국물 요리도 거뜬히 서빙해줘서 정말 든든하답니다. 그리고 손님이 붐비는 시간대에도 안전하게 주행해서 손님과 부딪히거나 음식을 쏟는 일이 한 번도 없었어요. 앞으로도 쭉 믿고 서빙을 맡길 수 있을 것 같습니다.

 

서빙을 완료할 때면 기분 좋아지는 고객 응대 인사말도 나와서 손님뿐만 아니라 제 기분까지 덩달아 즐거워지기도 해요.

 

 

Q7. 서빙로봇 도입을 고민하시는 분들께 한 말씀 부탁드립니다.

 

A. 저는 서빙로봇 도입으로 건강과 비용절감을 모두 잡을 수 있어서 누군가 서빙로봇 도입을 고민하고 있다면 무조건 추천해 드리고 싶어요. 로봇 도입을 마음먹으셨으면 마로솔에 한번 상담받으셨으면 좋겠어요. 혼자 고민하는 것보단 로봇전문가와 함께 고민하는 것이 성공적인 로봇 도입으로 가는 지름길이라 생각합니다. 마로솔에서 매장에 딱 맞는 서빙로봇 추천받으시고 꼭 번창하세요!

 

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이금옥 사장님의 솔직하고 솔깃한 인터뷰 어떠셨나요? 지금도 식당에서 서빙로봇은 1인분 이상을 톡톡히 해내고 있다고 합니다. 서빙로봇을 도입하시고 사장님의 다리 건강이 좋아졌다는 소식이 가장 기쁘면서 뿌듯했는데요. 🤗

 

지금 마로솔에서는다양한 서빙로봇들을 무료로 시연하실 수 있도록 도와드리고 있으며 가격부담을 덜어드릴 수 있는 지원금까지 받아보실 수 있도록 아낌없이 지원해드리고 있답니다.💰

 

 

 

또한, 마로솔 로봇전문가가 항시 대기하며 현장 맞춤 무료 컨설팅 및 설치를 해드린답니다. 도입이 끝나도 정기적으로 점검을 해드리며 로봇 운영 가이드 등 다양한 서비스까지 제공해 드리고 있으니 서빙로봇에 대해 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 마로솔 로봇전문가에게 연락주세요!📞