공정 레이아웃
이 솔루션은 KT AI 서빙로봇을 활용하여 광화문 모던 샤브 하우스에서 샤브샤브 음식에 대한 서빙을 수행하는 솔루션 입니다.
샤브샤브 음식의 특성상 많은 음식 재료 등을 서빙해야 하며 리필 등 고객 대응의 빈도가 상당히 높은 편입니다. KT AI 서빙 로봇은 다양한 변수가 존재하는 상황에서도 원활히 서비스 제공이 가능합니다.
작업순서
| STEP 1. | 서빙 물품을 트레이에 적재 |
|---|---|
| STEP 2. | 서빙 위치 입력 |
| STEP 3. | 지정된 위치로 자율주행 이동 |
| STEP 4. | 서빙 도착 위치에서 안내 |
| STEP 5. | 서빙 완료 후 복귀 |
특장점
국내 유일의 전국 규모 영업/설치/AS 서비스 제공
KT는 전국에 영업/설치/AS 네트워크를 가지고 있어 제주까지 설치 및 서비스 가능
24시간 원격 모니터링 및 즉각적인 A/S 가능
스마트한 기능과 사용성
자율주행 방식으로 별도의 표식 설치 없이 사용 가능
GiGA Genie AI 기술을 활용하여 음성인식 제어 가능
서빙모드/퇴식모드/순회모드/안내모드 등 다양한 서비스 모드 제공
다양한 트레이 옵션
음식/식기 종류에 맞게 탈부착 및 높낮이 조절 가능
서빙/퇴식/음료전용/포켓형 등 사용 용도에 맞춰 트레이 장착 가능
다양하고 경제적인 요금제 선택 가능
1개월에서 36개월까지 자유로운 요금 옵션 선택 가능 (구매/렌탈)
3년 약정시 매우 저렴한 설치 및 이용 가능
도입효과
| 주요지표 | 테이블 당 응대 처리 시간 단축 |
|---|---|
| 도입기업 피드백 | 서빙 빈도가 높고 다양한 변수가 존재하는 상황에서도 효율적으로 운영 및 활용이 가능하여 만족도가 높습니다. |
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