공정 레이아웃
빅웨이브로보틱스(마로솔)에서 여주 엑스포에 음식점을 하고계신 놀스삼육오가 가지고 있던 문제를 해결해주고 서빙로봇의 도입을 도와드린 사례입니다. 200평 이상되는 음식점내의 음료, 음식 등을 서빙할 수 있는 서빙로봇이 설치되어 보다 효율적인 운영과 서비스를 제공하여 직원과 고객의 만족도를 모두 잡았습니다.
구성요소
| 로봇 | 푸두봇, 벨라봇 |
|---|
작업순서
| STEP 1. | 고객이 주문한 음식을 서빙로봇에 올림 |
|---|---|
| STEP 2. | 서빙로봇에 고객의 테이블을 등록 |
| STEP 3. | 서빙로봇이 고객에게 음식 배달 |
| STEP 4. | 로봇 복귀 |
특장점
기존 인력들의 부담 경감
사람이 수행하던 서빙업무를 로봇이 수행함으로써 노동강도를 낮춤
로봇이 음식을 배송함으로써 사람이 이동하는 동선을 줄임
서버의 체력 안배가 가능하여 고객에게 집중 → 고객 만족도 증가
도입효과
| 주요지표 | - 노동강도 경감을 통해 매장 내 인력들의 업무 효율성을 증대
- 단순/반복 업무를 로봇이 맡고 부가가치 높은 고객 서비스를 사람이 집중 |
|---|---|
| 도입기업 피드백 | - |
※ 마로솔 내의 모든 콘텐츠를 무단으로 복사 및 재창작할 경우 부정경쟁방지법 및 저작권법에 위반될 수 있음을 밝힙니다.
추천 솔루션
다기능 모듈형 서빙로봇 SEROMO
RGT의 자율주행 서로봇인 SEROMO를 활용하여 고객이 주문한 음식을 서빙하는 서빙자동화 솔루션입니다. 귀엽고 친근한 디자인의 SEROMO를 이용하여 복잡한 환경에서도 안전하고 쉽게 서빙 작업을 수행할 수 있습니다.
Keenon T1 로봇을 활용한 한담 민물장어 서빙
이 솔루션은 Keenon T1 로봇을 활용하여 대형 민물장어 매장내에서 고객이 주문한 음식을 서빙하는 작업입니다. 간단한 설치 작업을 통해 복잡한 환경에서도 안전하고 쉽게 서빙 작업을 수행할 수 있습니다. 서빙로봇을 자동화하여 무겁고 뜨거운 음식을 안전하게 서빙하고 복잡한 환경에서 유연하게 무인 서빙 작업을 수행할 수 있게 되었습니다.
LG CLOi 서빙로봇(선반형)
본 솔루션은 LG전자가 개발한 LG CLOi ServeBot (Tray type)을 사용해 음식을 서빙하는 것을 시뮬레이션한 사례입니다. LG CLOi ServeBot (Tray type)은 소형 매장에 적합한 보급형 서빙 로봇 (T1)과 셀프서비스도 가능한 표준형 서빙 로봇 (T2)로 구분됩니다. 주방에서 손님이 있는 테이블까지 자율로 주행하며 손님이 음식을 선반에서 내리면 자동으로 감지해 다음 목적지로 이동합니다. 매장 입구에서 고객을 자리로 안내하는 에스코트 기능도 제공합니다.
공정 레이아웃
빅웨이브로보틱스(마로솔)에서 여주 엑스포에 음식점을 하고계신 놀스삼육오가 가지고 있던 문제를 해결해주고 서빙로봇의 도입을 도와드린 사례입니다. 200평 이상되는 음식점내의 음료, 음식 등을 서빙할 수 있는 서빙로봇이 설치되어 보다 효율적인 운영과 서비스를 제공하여 직원과 고객의 만족도를 모두 잡았습니다.
구성요소
| 로봇 | 푸두봇, 벨라봇 |
|---|
작업순서
| STEP 1. | 고객이 주문한 음식을 서빙로봇에 올림 |
|---|---|
| STEP 2. | 서빙로봇에 고객의 테이블을 등록 |
| STEP 3. | 서빙로봇이 고객에게 음식 배달 |
| STEP 4. | 로봇 복귀 |
특장점
기존 인력들의 부담 경감
사람이 수행하던 서빙업무를 로봇이 수행함으로써 노동강도를 낮춤
로봇이 음식을 배송함으로써 사람이 이동하는 동선을 줄임
서버의 체력 안배가 가능하여 고객에게 집중 → 고객 만족도 증가
도입효과
| 주요지표 | - 노동강도 경감을 통해 매장 내 인력들의 업무 효율성을 증대
- 단순/반복 업무를 로봇이 맡고 부가가치 높은 고객 서비스를 사람이 집중 |
|---|---|
| 도입기업 피드백 | - |
※ 마로솔 내의 모든 콘텐츠를 무단으로 복사 및 재창작할 경우 부정경쟁방지법 및 저작권법에 위반될 수 있음을 밝힙니다.
추천 솔루션
다기능 모듈형 서빙로봇 SEROMO
RGT의 자율주행 서로봇인 SEROMO를 활용하여 고객이 주문한 음식을 서빙하는 서빙자동화 솔루션입니다. 귀엽고 친근한 디자인의 SEROMO를 이용하여 복잡한 환경에서도 안전하고 쉽게 서빙 작업을 수행할 수 있습니다.
Keenon T1 로봇을 활용한 한담 민물장어 서빙
이 솔루션은 Keenon T1 로봇을 활용하여 대형 민물장어 매장내에서 고객이 주문한 음식을 서빙하는 작업입니다. 간단한 설치 작업을 통해 복잡한 환경에서도 안전하고 쉽게 서빙 작업을 수행할 수 있습니다. 서빙로봇을 자동화하여 무겁고 뜨거운 음식을 안전하게 서빙하고 복잡한 환경에서 유연하게 무인 서빙 작업을 수행할 수 있게 되었습니다.
LG CLOi 서빙로봇(선반형)
본 솔루션은 LG전자가 개발한 LG CLOi ServeBot (Tray type)을 사용해 음식을 서빙하는 것을 시뮬레이션한 사례입니다. LG CLOi ServeBot (Tray type)은 소형 매장에 적합한 보급형 서빙 로봇 (T1)과 셀프서비스도 가능한 표준형 서빙 로봇 (T2)로 구분됩니다. 주방에서 손님이 있는 테이블까지 자율로 주행하며 손님이 음식을 선반에서 내리면 자동으로 감지해 다음 목적지로 이동합니다. 매장 입구에서 고객을 자리로 안내하는 에스코트 기능도 제공합니다.